Политика конфиденциальности

1. Введение

Настоящая Политика конфиденциальности описывает порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей веб-сайта Gehelp.online, принадлежащего Gehelp (далее — "Компания", "мы", "нас").

Мы серьёзно относимся к защите персональных данных и соблюдаем требования законодательства Грузии в области защиты персональных данных, в частности Закона Грузии "О защите персональных данных" (Закон №5669-IS от 28 декабря 2011 года с последующими изменениями и дополнениями).

Используя наш сайт или обращаясь к нам через контактную форму, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и понимаете её содержание.

2. Кто мы

Gehelp — операционно-консалтинговая компания, оказывающая услуги по систематизации ежедневных операций малого бизнеса в Грузии. Мы не оказываем финансовых или юридических услуг.

Контактные данные оператора персональных данных:

• Наименование: Gehelp
• Адрес: ул. Самегрело 3, Поти, Грузия
• Email: [email protected]
• Телефон: +995 322 930 000
• Веб-сайт: Gehelp.online

3. Какие данные мы собираем

Мы собираем персональные данные только в тех случаях, когда вы сами их предоставляете — например, при заполнении контактной формы на сайте.

3.1 Данные, предоставляемые вами добровольно

• Имя и фамилия
• Название компании или организации
• Адрес электронной почты
• Номер телефона
• Содержание сообщения, направленного через контактную форму

3.2 Данные, собираемые автоматически

При посещении сайта мы можем автоматически получать следующие технические данные:

• IP-адрес устройства
• Тип и версия браузера
• Операционная система
• Страницы, которые вы посещаете, и время их посещения
• Источник перехода на сайт (реферальный URL)

Эти данные собираются с помощью файлов cookie и аналогичных технологий. Подробнее об этом — в разделе 10 настоящей Политики и в нашей Политике использования файлов cookie.

4. Цели обработки данных

Персональные данные, которые вы нам предоставляете, используются исключительно в следующих целях:

• Ответ на ваш запрос, направленный через контактную форму или по электронной почте
• Организация и проведение консультационных встреч
• Направление информационных материалов, связанных с нашими услугами, если вы дали на это согласие
• Обеспечение корректной работы сайта и улучшение его функциональности
• Соблюдение требований применимого законодательства

Мы не используем ваши данные для автоматизированного принятия решений, профилирования или передачи рекламным сетям без вашего явного согласия.

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях, предусмотренных Законом Грузии "О защите персональных данных":

• Согласие субъекта данных — при заполнении контактной формы вы явно выражаете согласие на обработку указанных данных
• Законный интерес — обработка технических данных о посещении сайта в целях обеспечения его безопасности и улучшения работы
• Исполнение договора или преддоговорных действий — обработка данных для ответа на запросы о наших услугах
• Соблюдение правовых обязательств — в случаях, когда обработка требуется по закону

6. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Ограниченная передача данных возможна только в следующих случаях:

• Поставщики технических услуг — сервисы хостинга, аналитики и обработки электронной почты, с которыми заключены соответствующие соглашения о защите данных
• Требования законодательства — если раскрытие данных требуется по закону, судебному решению или запросу уполномоченного государственного органа

При передаче данных за пределы Грузии мы принимаем меры для обеспечения надлежащего уровня их защиты в соответствии с требованиями грузинского законодательства.

7. Хранение данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей, указанных в настоящей Политике, или чем это требуется применимым законодательством.

• Данные из контактной формы — до 12 месяцев с момента последнего взаимодействия
• Данные о деловых отношениях — в течение срока отношений и до 3 лет после их прекращения
• Технические данные посещения сайта — до 26 месяцев

По истечении указанных сроков данные удаляются или обезличиваются.

8. Права субъектов данных

В соответствии с Законом Грузии "О защите персональных данных" вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

• Право на доступ — получить информацию о том, какие данные о вас обрабатываются
• Право на исправление — потребовать исправления неточных или неполных данных
• Право на удаление — потребовать удаления данных при наличии законных оснований
• Право на ограничение обработки — потребовать приостановления обработки в определённых случаях
• Право на возражение — возразить против обработки данных на основании законного интереса
• Право на отзыв согласия — отозвать ранее данное согласие в любой момент без ущерба для законности обработки до момента отзыва

Для реализации любого из перечисленных прав направьте запрос на адрес [email protected]. Мы ответим в течение 30 дней.

Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы вправе обратиться в Инспекцию по защите персональных данных Грузии (personaldata.ge).

9. Безопасность данных

Мы применяем технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. В частности:

• Передача данных осуществляется по защищённому протоколу HTTPS
• Доступ к персональным данным ограничен и предоставляется только тем сотрудникам, которым это необходимо для выполнения рабочих функций
• Мы регулярно проверяем применяемые меры безопасности

Вместе с тем ни одна система передачи данных через интернет не может гарантировать абсолютную безопасность. При обнаружении нарушения безопасности данных мы уведомим вас и соответствующие органы в порядке, предусмотренном законодательством.

10. Файлы cookie

Наш сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии. Подробная информация о типах используемых файлов cookie, целях их применения и способах управления ими содержится в нашей Политике использования файлов cookie.

При первом посещении сайта вам будет предложено дать согласие на использование необязательных файлов cookie. Вы можете в любой момент изменить свои предпочтения через панель управления cookie.

11. Изменения политики

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда доступна на данной странице. Дата последнего обновления указана в начале документа.

При существенных изменениях мы разместим соответствующее уведомление на сайте. Рекомендуем периодически проверять эту страницу.

12. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к нам:

• Email: [email protected]
• Телефон: +995 322 930 000
• Почтовый адрес: ул. Самегрело 3, Поти, Грузия