Услуги Gehelp

Начинаем с того, что детально разбираем как устроена работа прямо сейчас. Говорим с сотрудниками, смотрим как принимаются задачи, как передаётся информация, где возникают задержки.

Часто оказывается, что проблема не там, где её ищет руководитель. Задача аудита — найти реальные узкие места, а не те, которые кажутся очевидными.

По итогам аудита вы получаете понятный документ: что работает нормально, что создаёт проблемы и в каком порядке имеет смысл это исправлять.

На основе аудита подбираем бесплатные облачные инструменты, которые закрывают конкретные проблемы. Не то что модно, а то что реально подходит для вашей команды и вашей работы.

Настраиваем структуру: как называются проекты, кто за что отвечает, как принимаются новые задачи, где хранятся документы. Всё это делается вместе с вами, чтобы система отражала реальную работу, а не идеальную картинку.

Мы не продаём программное обеспечение. Всё что мы внедряем — бесплатно для вас на постоянной основе.

Три дня практической работы с новой системой. Не лекции и не слайды — живая работа с реальными задачами вашего бизнеса прямо в новых инструментах.

Первый день — знакомство с системой и базовые действия. Второй — самостоятельная работа с нашей поддержкой. Третий — разбор нестандартных ситуаций и вопросов.

По итогам обучения каждый сотрудник понимает что делать в своей зоне ответственности. Инструкции остаются у вас.

После запуска системы мы остаёмся рядом в течение первого месяца. Это самый важный период — когда команда привыкает к новому порядку и сталкивается с ситуациями, которые не были предусмотрены заранее.

Отвечаем на вопросы, помогаем адаптировать систему под новые задачи, корректируем настройки если что-то не работает как ожидалось. Без дополнительной оплаты — это часть работы.